富裕配产业链上的山东好品牌 | 众阳健康：27年载坚守，让医疗信息化更贴近大众

　　大众网记者张玮济南报道富裕配

　　7月30日，济南市委、市政府举办“产业链上的山东好品牌”济南市企业家首场记者见面会。记者在发布会现场了解到，作为一家“草根”出身的民营企业，27年来，众阳健康潜心深耕医疗信息化领域，逐步实现从沂源起步、扎根济南、立足山东、服务全国的发展路径。

　　众阳健康科技集团有限公司副总裁孙钊介绍，众阳健康是一家名副其实的“草根”出身的民营企业。1998年，公司诞生于山东省沂源县这片红色革命老区，自创立起便心无旁骛地专注于医疗信息化领域。初创时期，企业既无背景可依，也缺乏资源支撑，完全依靠艰苦奋斗，凭借诚信经营和切实解决客户问题积累口碑，在市场中站稳脚跟，逐步实现从沂源起步、扎根济南、立足山东、服务全国的发展路径。

　　27年来，众阳健康始终坚守“开发信息技术，服务人类健康”的使命，潜心深耕医疗信息化领域。企业不追逐风口、不贪慕虚名，以“孤独”的定力抵御浮躁与盲从，专注技术创新与服务提升，形成持续发展的核心动力。凭借这份专注与实干，众阳健康从名不见经传的小企业，成长为医疗健康信息化领域的领军者、山东省人工智能链主企业，并确立了国内领先的信息技术服务商、数据咨询服务商和人工智能服务商的地位。

　　作为最早布局医疗AI的企业之一，众阳健康始终将技术创新作为核心竞争力，通过自主研发与开放合作，在人工智能技术研发领域形成多项突破性成果，并依托“产学研用”生态实现高效产业化，充分展现了“山东好品牌”以创新驱动发展的鲜明特质。

　　众阳健康深耕医疗AI领域十余年来，以自主研发为核心，从单点技术突破迈向全场景大模型创新，形成一系列具有行业影响力的成果：早在2014年，公司便与北京大学联合成立大数据研发中心，开启医疗AI探索之路。此后持续推出标杆性产品。例如，与国医大师王新陆教授联合研发国内首个中医诊疗机器人，将传统中医理论与AI技术结合富裕配，在中医科学大会引发广泛关注，推动中医诊疗的标准化与智能化；携手齐鲁医院研发放射科AI辅助诊断体系，通过AI技术提升影像诊断效率与准确性，有效推动优质医疗资源向基层下沉，惠及更广泛患者。

　　2023年，顺应大模型技术浪潮，众阳健康推出行业首个全场景医疗健康大模型MsunGPT，实现从“工具输出”到“角色输出”的跨越。基于MsunGPT的能力优势，孵化出覆盖近62%医院专属应用场景的智能体产品矩阵，这些“数字角色”具备理解、思考、辅助决策和持续学习能力，深度适配挂号、诊断、护理、管理等全流程医疗场景，推动医疗服务从“人工主导”向“智能协同”升级，助力解决医疗资源分配不均问题，实现医疗服务能力的平权化发展。以场景化落地，推动大模型实现了从技术到价值的转化。

　　众阳健康以开放合作的战略思维，构建多方协同的创新生态，推动AI技术从实验室走向临床实践，实现产业化高效落地。例如，与北京大学、清华大学等顶尖高校合作，推进基础技术研究与转化，夯实大模型研发的理论根基；与齐鲁医院、山东省立医院等权威医疗机构深度联动，围绕临床真实需求开展场景化研发，确保AI产品贴合医疗一线实际，提升临床应用价值。与华为、阿里等科技领军企业建立战略合作，借助其在云计算、大模型训练等方面的优势，共同探索医疗智能化新路径，为MsunGPT的规模化应用提供算力与技术支撑，加速智能体产品矩阵在全国医院的落地。

　　医疗AI产品的质量根基在于高质量数据。众阳健康依托云原生架构、微服务及中台化设计等新一代技术框架，打造国内首个SaaS化“云健康”，是新一代医疗健康信息化基础设施。区别于传统架构，该平台通过统一的数据中台，实现对医院复杂、异构数据的标准化汇聚、深度治理与安全共享。由此形成的高质量、结构化数据资产，为AI模型训练提供了精准、高效的“燃料”，从根本上筑牢了产品质量的基准线，确立了质量优势的源头。

　　“云健康”平台不仅是一个IT基础设施，更是一个数智底座。平台将医院全业务系统迁移上云，基于数字孪生技术构建“云上数字医院”，并依托服务上千家医院积累的海量优质数据，形成标杆级云端模型。在混合计算支撑下，平台通过比对“云上医院”与“标杆模型”，构建了“数据采集—治理—应用—验证”的自我进化闭环。AI产品在临床应用中产生的真实数据自动回流平台，反哺模型优化与功能升级，形成“使用－反馈－迭代－更智能”的正向循环，确保了产品在真实场景中持续进化，动态提升质量标准与智能化水平。

　　在部署与落地应用方面，平台深度融合云原生技术体系与SaaS化交付模式，依托云端分布式大集群算力资源池的动态调度能力，结合模块化AI能力中台，实现了医疗AI产品的规模化快速部署、轻量化成本投入与自动化运维管理等核心优势富裕配，显著提升了产品交付效率和服务响应能力，加速驱动新质生产力在医疗领域的深度落地与广泛应用。

　　基于云健康平台，众阳健康构建覆盖数据治理、产品研发、应用反馈与高效部署的完整产业链体系，不仅有效提升了医疗AI产品的质量标准，也大幅增强了产品的市场竞争力，为医疗行业的智能化转型提供了坚实的技术支撑和发展路径。

　　在经济价值创造方面，众阳健康基于自研的医疗健康专业大模型 MsunGPT 构建的智能体生态，有效提升了医疗业务效率，降低了运营成本。

　　以护理智能体为例，它能根据医嘱科学精准调度责任护士，规划最优工作路径，实现智能决策和语音交互，自动完成护理记录生成、体征录入、计费打印等工作，让护士告别对电脑和手机的依赖。这使得护士文书工作效率提升80%以上，差错率降低 60%。效率的提升意味着单位时间内可完成更多工作，减少了人力成本的无效投入，差错率的降低则避免了因差错带来的额外支出，直接创造了经济价值。门诊医生智能体作为医生的“数字助手+虚拟专家”，能实时记录医患对话并自动生成结构化电子病历，综合多方面数据生成个性化治疗方案，还能精准提示风险，使医生工作效率提升80%以上，诊疗质量提升40%，同样在人力成本优化和诊疗资源高效利用上产生了显著的经济价值。

　　在社会价值层面，这些智能体极大改善了医疗服务质量，提升了患者就医体验。护理智能体让护士有更多时间专注于患者的直接护理，患者满意度提升35%；门诊医生智能体提升诊疗质量40%，能为患者提供更精准的诊疗服务，保障了患者的健康权益。分级诊疗智能体根据患者全面诊疗数据实现精准诊断和评估，决策患者就诊机构，合理调配医共体内资源，改变了过去依靠经验转诊的模式，推动分级诊疗制度真正落地，促进了医疗资源的均衡分配，让更多患者能享受到合适的医疗服务，体现了重要的社会价值。

　　在推动行业智能化升级方面，众阳健康的智能体生态推动医疗服务从 “经验驱动”向“AI + 数据驱动”跃迁。护理智能体实现了护理工作从人工经验决策到智能决策的转变；门诊医生智能体不仅提升了医生工作效率和诊疗质量，还能辅助医生持续学习，推动医生能力不断进阶。这些智能体覆盖诊疗全周期、服务医患双端、联动三级医疗体系，并非孤立的工具，而是融入医疗各环节的智能力量，促使整个医疗行业的服务模式、决策方式发生根本性变革，加速了医疗行业的智能化升级进程，为行业发展注入了新的活力。

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